Die Wohnung sieht anders aus als bei der Besichtigung

Bei der Besichtigung war es das helle Zimmer mit dem schönen Licht. Jetzt stehst du mit dem Schlüssel in der Hand darin, und es wirkt schmal, dunkel und irgendwie kleiner. Der Teppich ist raus, die Möbel sind weg, und an der Wand ist ein Schatten, wo mal ein Schrank stand.

Der erste Impuls ist Ärger. Der zweite sollte eine Unterscheidung sein — denn zwischen Enttäuschung und Mangel liegt eine ganze Welt.

Warum leere Räume kleiner wirken

Das ist kein Gefühl, das ist Wahrnehmung. Ein möblierter Raum hat Bezugsgrößen: ein Sofa, ein Tisch, ein Bett. Dein Auge misst daran. Fällt das weg, fehlen die Maßstäbe, und der Raum wirkt schmaler und leerer, als er ist.

Dazu kommt die Beleuchtung. Bei der Besichtigung waren Lampen da, oft am Nachmittag, oft mit Vorhängen. Bei der Übergabe hängen blanke Fassungen an der Decke, die Fenster sind nackt, und das Tageslicht ist grau.

Bevor du irgendetwas anderes machst: Nimm den Zollstock und miss zwei Räume nach. In fast allen Fällen stimmen die Maße, und der Kopf beruhigt sich sofort. Stimmen sie nicht, hast du einen ganz anderen Fall und ein echtes Thema — dazu gleich mehr.

Was sich fast immer verändert und warum das normal ist

• Wandfarbe. Zwischen Besichtigung und Übergabe wird oft gestrichen. Weiß wirkt anders als das Beige, das du in Erinnerung hast.
• Bodenbelag sichtbar. Unter Teppichen kommt zum Vorschein, was jahrelang zugedeckt war: Flecken, Kratzer, ausgeblichene Stellen.
• Schatten an Wänden. Dort, wo Bilder und Möbel standen, ist die Farbe heller. Das ist Gebrauch, kein Schaden.
• Gerüche. Ohne Möbel und Textilien riecht eine Wohnung nach sich selbst — nach Keller, altem Holz, Farbe.
• Geräusche. Ein leerer Raum hallt. Die Straße klingt lauter, die Nachbarn auch.

Das alles ist unangenehm, aber üblich. Vieles davon verschwindet, sobald deine Sachen drin sind.

Wenn etwas fehlt, das im Inserat stand

Jetzt zur anderen Sorte. Es gibt Punkte, bei denen es nicht um Wahrnehmung geht, sondern um Ausstattung, die zugesagt war und nicht da ist.

Der Maßstab ist dabei nicht das Inserat allein, sondern vor allem der Mietvertrag mit seinen Anlagen. Was dort als mitvermietet aufgeführt ist, gehört zur Wohnung. Ein Exposé kann aber ein wichtiger Anhaltspunkt dafür sein, was vereinbart war — deshalb solltest du es aufheben, statt es nach der Zusage zu löschen.

1. Inserat und Vertrag nebeneinanderlegen. Was steht wo?
2. Fehlendes einzeln benennen. „Laut Exposé Einbauküche mit Geschirrspüler, vorhanden ist eine Küchenzeile ohne Geräte.“
3. Ins Protokoll damit, sachlich, ohne Bewertung und ohne Forderung im selben Satz.
4. Fotografieren, auch von dem, was da ist.
5. Schriftlich nachfragen, noch am selben oder nächsten Tag.

Einbauküche, Böden und Einbauten

Drei Fälle machen fast die gesamte Praxis aus.

Die Einbauküche. Der häufigste Streitpunkt überhaupt. Manchmal gehört sie dem Vormieter und wird nur angeboten, manchmal gehört sie zur Wohnung. Das ist nicht dasselbe, und es steht selten sauber irgendwo. Klär vor der Unterschrift, spätestens bei der Übergabe: Ist die Küche mitvermietet, oder musst du sie dem Vormieter abkaufen? Und wenn ja, wer ist für Reparaturen zuständig?

Der Boden. „Laminat“ im Inserat und PVC in der Wohnung sind zwei verschiedene Dinge. Ebenso „saniert“ und „teilsaniert“. Halte fest, was tatsächlich liegt.

Einbauten und Zubehör. Spiegel, Lampen, Rollos, Markise, Gartenhäuschen. Vieles davon steht in keinem Vertrag. Frag konkret nach und lass die Antwort eintragen — auch, wenn etwas dableiben darf, aber nicht mitvermietet ist.

Was du am Übergabetag festhältst

Auch wenn du am Ende mit allem leben kannst: Schreib es auf. Was heute nur ärgerlich wirkt, kann in zwei Jahren wichtig werden — etwa bei einer Mieterhöhung, die mit Ausstattung begründet wird, oder bei der Frage, wer einen Geschirrspüler repariert.

Halte deshalb nüchtern fest, was vorhanden ist und was nicht, und in welchem Zustand. Wie du solche Zeilen formulierst, steht in Übergabeprotokoll ausfüllen. Wie du es ansprichst, ohne dass die Stimmung kippt, steht in Mängel bei der Übergabe ansprechen. Und was bei der Besichtigung schon auffallen kann, wenn man weiß, worauf man schaut, steht in Mängel bei der Besichtigung erkennen.

Worauf in einer Wohnung zu achten ist, bevor du unterschreibst, und welche Fragen du bei der Besichtigung dazu stellst, steht ausführlich im Kurs.

Kurz zusammengefasst

Eine leere Wohnung wirkt fast immer kleiner und dunkler als die möblierte bei der Besichtigung — das ist Wahrnehmung, kein Mangel. Miss zwei Räume nach, dann ist dieser Punkt meist erledigt. Trenn davon sauber die Fälle, in denen zugesagte Ausstattung fehlt: Leg Inserat und Mietvertrag nebeneinander, benenne Fehlendes einzeln und lass es ins Protokoll schreiben. Die drei häufigsten Fälle sind Einbauküche, Bodenbelag und Einbauten wie Lampen oder Rollos. Halte auch das fest, womit du leben kannst — in zwei Jahren kann es wichtig werden. Was du tust, wenn dir erst nach dem Einzug etwas auffällt, steht in das Übergabeprotokoll nachträglich ergänzen.

Das passt dazu

• Lampen anschließen und Möbel montieren in der Mietwohnung
• Namensschild an Klingel und Briefkasten in der Mietwohnung
• Die Wohnungsübergabe beim Einzug: Ablauf Schritt für Schritt
• Das Übergabeprotokoll nachträglich ergänzen
• Fotos bei der Übergabe: worauf du achtest
• Schlüssel verloren: wer zahlt die Schließanlage?